תנאי שימוש

מטרת האתר והשימוש בו

אתר בנמוביל א. בהובלות מציג את שירותי ההובלה של בן אביגדור ומאפשר לפנות לקבלת מידע והצעת מחיר. השימוש באתר מיועד לעיון ולפנייה עניינית לעסק. אין לשלוח דרך ערוצי הקשר תוכן פוגעני או בלתי חוקי, להתחזות לאחר או לנסות לשבש את פעילות האתר.

המידע באתר מתאר שירותים באופן כללי. ההתאמה למעבר מסוים תלויה בתכולה, במיקום, בגישה לנכסים, בזמינות ובפרטי התיאום עם בן.

בקשת הצעת מחיר

בטופס אפשר לצלם או לבחור סרטון, לצפות בו ולמלא פרטי מעבר. בחירת סרטון ותצוגתו אינן מעלות אותו בפני עצמן. בלחיצה על שמירת הפנייה, הפרטים נשמרים במערכת הלקוחות הפרטית של בן; סרטון נשמר בה רק אם בחרתם במפורש לצרף אותו ובהתאם למגבלת הגודל המוצגת. במכשירים תומכים אפשר גם לפתוח תפריט שיתוף ולבחור יישום. שליחה בוואטסאפ דורשת בחירת הצ׳אט של בן ואישור שליחה שם.

קישור לפתיחת הצ׳אט מכין טקסט בלבד; את הסרטון צריך לצרף שם. אפשר גם לצלם ולשלוח ישירות בוואטסאפ. האתר שומר פנייה רק לאחר לחיצה שלכם ואישור מהמערכת. אישור השמירה מעיד על קליטת הפנייה במערכת בלבד; הוא אינו אישור למשלוח הודעת וואטסאפ, לקריאת הפנייה על ידי בן או להזמנת הובלה. אם מוצגת שגיאה, השמירה לא אושרה ויש לנסות שוב או לפנות ישירות בוואטסאפ.

כדי לאפשר הערכה מתאימה, כדאי למסור מידע מדויק על התכולה, קומות, מעלית, מרחקי גישה, צורך במנוף או בפירוק והרכבה, ומועד רצוי. אם יש פרטים שלא מופיעים בסרטון, ציינו אותם בשיחה. בן עשוי לבקש מידע נוסף לפני מסירת הצעה.

עצם הפנייה אינה הזמנת הובלה ואינה שומרת מועד. הצעה ותנאי ביצוע מחייבים בירור ואישור ישיר מול העסק. אין באתר סליקה או תשלום.

מה מתאמים לפני ההובלה?

לפני אישור ההזמנה יש לוודא מול בן את מועד ההובלה, הכתובות, התכולה, תנאי הגישה, השירותים הכלולים, המחיר, אופן התשלום וכל תנאי שינוי או ביטול רלוונטי. מומלץ לשמור את סיכום ההסכמות בכתב.

שינוי בתכולה, בכתובות, בתנאי הגישה או בשירות המבוקש עשוי לחייב בחינה מחודשת של התיאום וההצעה; יש לעדכן את בן מראש ולסכם כל שינוי. תנאי השירות המסוימים שסוכמו עם העסק והדין החל הם שיקבעו את הזכויות והחובות בקשר להזמנה.

אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות המוקנות לצרכן לפי דין.

בירור, שינוי וביטול הזמנה

האתר משמש להצגת מידע ולהכנת פנייה; הזמנה אינה נסגרת או משולמת באתר. לפני התקשרות יש לקבל מהעסק את פרטי הזיהוי וההתקשרות המלאים שלו, פירוט השירות, המחיר הכולל, המועד ותנאי השינוי והביטול החלים על ההזמנה. סיכום העסקה צריך להימסר בהתאם לדרישות הדין.

אם כבר תואמה הזמנה, ניתן למסור הודעת ביטול או בקשת שינוי לבן בטלפון 050-544-1553 או בוואטסאפ. ציינו פרטים מינימליים לזיהוי ההזמנה. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מדרכי מסירת הודעה או מזכויות ביטול, השבה והגנה לצרכן המוקנות לפי דין, לרבות בעסקת מכר מרחוק כאשר הוראותיה חלות.

תוכן, תמונות וקישורים

התמונות, הסרטונים וההמלצות באתר מציגים עבודות וחוויות של לקוחות מסוימים. כל מעבר שונה, והיקף השירות המתאים לכם נקבע לפי הפרטים שלכם. יש להימנע מהעתקה או משימוש מסחרי בתכני האתר ללא רשות מבעלי הזכויות, למעט שימוש המותר לפי דין.

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, לרבות וואטסאפ, אינסטגרם וגוגל. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם. ייתכנו שינויים בתוכן האתר או בזמינותו, ולכן פרטים מעשיים כמו זמינות למועד מסוים יש לוודא ישירות עם בן.

פרטיות, נגישות ויצירת קשר

מידע על אופן הכנת ההודעה, מסירת פרטים, שירותים חיצוניים ושמירת העדפות מופיע במדיניות הפרטיות. ההתאמות באתר ודרכי הפנייה במקרה של קושי מפורטות בעמוד הנגישות.

לשאלה על תוכן האתר, לתיקון מידע או לבירור לפני הזמנה, אפשר לפנות ישירות לבן. תנאים אלה מתארים את האתר במועד העדכון המופיע בראש העמוד.